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Spendermanagement

Spenderverwaltung automatisieren: Zeit sparen und Fehler vermeiden

Manuelle Spenderverwaltung kostet Zeit und birgt Fehlerrisiken. Erfahren Sie, wie Sie durch Automatisierung effizienter werden und sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

raisenext Team
raisenext TeamRedaktion
5. Oktober 2025
8 Min. Lesezeit

Spenderverwaltung automatisieren: Zeit sparen und Fehler vermeiden

Viele NGOs verbringen zu viel Zeit mit manueller Verwaltung - Zeit, die besser ins Fundraising investiert wäre. Die Lösung: Automatisierung.

Das Problem mit manueller Spenderverwaltung

Zeitfresser Nummer 1: Datenerfassung

Spenderdaten manuell in Excel einzutragen kostet durchschnittlich 5-10 Minuten pro Spende. Bei 100 Spenden im Monat sind das bereits 8-17 Stunden.

Zeitfresser Nummer 2: Spendenquittungen

Die Erstellung und der Versand von Spendenquittungen verschlingt weitere wertvolle Stunden - besonders am Jahresende.

Fehlerquellen

  • Tippfehler bei der Datenerfassung
  • Doppelte Einträge
  • Fehlende Informationen
  • Veraltete Kontaktdaten
  • Die Vorteile der Automatisierung

    Zeit sparen

    Mit raisenext sparen NGOs durchschnittlich 20 Stunden pro Woche an Verwaltungsaufwand.

    Fehler reduzieren

    Automatische Datenerfassung eliminiert Tippfehler und stellt sicher, dass alle Informationen vollständig sind.

    Bessere Spenderbetreuung

    Mehr Zeit für persönlichen Kontakt zu Ihren Spender:innen.

    Welche Prozesse sollten Sie automatisieren?

    1. Spendendaten-Erfassung

    Online-Spenden sollten automatisch in Ihrer Datenbank landen - ohne manuellen Eingriff.

    2. Spendenquittungen

    Automatischer Versand von Spendenquittungen direkt nach der Spende und gesammelt zum Jahresende.

    3. Dankes-Mails

    Persönliche Dankes-Mails können automatisiert und dennoch individuell gestaltet werden.

    4. Reporting

    Automatische Berichte und Auswertungen geben Ihnen jederzeit Überblick über wichtige Kennzahlen.

    Erste Schritte zur Automatisierung

    Schritt 1: Bestandsaufnahme

  • Welche Prozesse kosten aktuell am meisten Zeit?
  • Wo passieren die meisten Fehler?
  • Was lässt sich realistisch automatisieren?
  • Schritt 2: Die richtige Software wählen

    Eine gute Spenderverwaltungs-Software sollte:

  • Einfach zu bedienen sein
  • Ihre bestehenden Systeme integrieren
  • DSGVO-konform sein
  • Guten Support bieten
  • Schritt 3: Implementierung

    Mit raisenext ist die Einrichtung in wenigen Tagen erledigt:

  • Datenimport aus bestehenden Systemen
  • Konfiguration der Automatisierungen
  • Schulung Ihres Teams
  • Praxisbeispiel: Organisation C

    Eine mittelgroße NGO hat durch den Einsatz von raisenext:

  • **15 Stunden pro Woche** an Zeit gespart
  • **Fehlerquote um 90%** reduziert
  • **Spenderzufriedenheit** deutlich erhöht
  • Die gesparte Zeit wird nun für aktives Fundraising genutzt - mit messbarem Erfolg.

    Mit raisenext automatisieren

    raisenext bietet umfassende Automatisierungsfunktionen:

    Automatische Datenerfassung

    Alle Online-Spenden landen automatisch in Ihrer Datenbank - vollständig und fehlerfrei.

    Intelligente Workflows

    Definieren Sie einmal, was nach einer Spende passieren soll:

  • Dankes-Mail versenden
  • Spendenquittung erstellen
  • Spender einer Kampagne zuordnen
  • Folge-Kommunikation starten
  • Smart Notifications

    Werden Sie automatisch benachrichtigt bei:

  • Großspenden
  • Neu gewonnenen Dauerspendern
  • Auslaufenden SEPA-Mandaten
  • Geburtstagen Ihrer Spender:innen
  • Fazit

    Automatisierung ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit für effizientes Fundraising. Start Sie heute und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück.

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